Regulamin zakupów w firmie Elpiast
I. Zamówienia
- Właścicielem i sprzedawcą jest Elpiast, ul. Bony 49 pawilon 1, 02-496 Warszawa Ursus
- Zamówienia można składać na adres: lukasz@elpiast.com.pl, marcin@elpiast.com.pl bądź telefonicznie: (22) 867-07-31, 0506-469-296.
- Oferujemy następujące możliwości płatności: za pobraniem lub przelewem na konto.
- Na zakupiony towar wystawiamy faktury VAT.
II. Wysyłka
- Towar wysyłamy paczką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS.
- Przesyłka wysyłana jest w tym samym dniu roboczym, jeśli zamówienie zostało złożone
do godziny 12, dnia następnego, jeśli zostało złożone po godzinie 12.
Koszt wysyłki Pocztą Polską:
Paczka 24 z przedpłatą na konto: 13 zł
Paczka 24 za pobraniem: 18 zł
Koszt wysyłki kurierem DHL:
Z przedpłatą na konto: 15 zł
Za pobraniem: 17 zł
III. Reklamacja i zwrot
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 12 miesięczną gwarancją.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu.
- Towar reklamowany klient przysyła na swój koszt. Po uznaniu reklamacji sklep zwraca koszty związane z wysyłką reklamowanego towaru. Ewentualnie klient może wysłać towar na koszt odbiorcy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z obsługą sklepu.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
|